如何开始小包裹代运
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保存海外仓地址
保存【🚢海运仓】或【✈空运仓】地址到淘宝地址簿中
- 海运仓只能发海运,包裹入库后将立刻装柜海运,无论有没有付款。
- 空运仓只能发空运,付款后才会发货。
⚠️不能跨渠道进行集运
不同运输渠道也不能跨渠道进行集运。我司建议,用户在下单前,必须慎选运输渠道。
⚠️不接受用户随意更动运输渠道
所有用户一旦选择了运输渠道后,必须对本身的选择负责。我司不接受用户随意更动运输渠道。

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淘宝购物,添加代运单
淘宝下单时:
1. 务必备注给卖家仓库的收货时间

2. 和卖家说货物是发海外,请帮忙加固包装

⚠️包装要求
包装责任在于厂家,我们仅能【尽量小心】,降低运输过程中的损坏风险。倘若不幸在运输过程中任何破损,包括因为挤压等因素造成的问题,恕我司一概不受理。主要考虑,货物还未经我司处理前,可能有其他因素左右,或一些不可控的因素,导致破损问题,请用户自行承担风险。
淘宝购物后:
卖家一发货,将【快递号码】提交到系统中


如果在淘宝同一个卖家购买大量或大件商品,卖家有可能用多个快递发货,但是淘宝上只会显示1个快递号码。
请记得每次购买后,问卖家索取其他的快递号码,然后【提交代运单】。以免出现漏发的情况
建议一次最多提交5个快递号码,如果太久没有操作,系统将自动登出
- 包裹如果迟迟未入库系统,请先检查物流信息,查看快递员是否在仓库的营业时间送货
⚠️验货,打木架,拍照等增值服务
由于海运货是立刻装柜海运回来马来西亚,所以必须提前提交代运单时选择相应的增值服务,并通知客服。
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等待派送或上门自提
结账后,【包裹中心】生成集运单Invoice,您可随时随地查询最新的状态
- 【仓库待分货(马)】表示已经抵达马来西亚仓库,所有货物到齐,才开始分拣
- 【等待用户自提】表示包裹已经分拣完毕,用户可以上门自提
⚠️自行准备人手或叉车
体积超大或重量超重货物,请自行准备人手或叉车。
⚠️只派送到卸货区,无上楼
货物只派送至卸货区或底层,没有上楼服务。如需送上楼,请自行与司机协商。

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